আজকে আলোচনা করবো সকল প্রিপেইড মিটার হেল্প লাইন নাম্বার নিয়ে। এই পোস্টে আপনি NESCO, DESCO, BPDB, BREB, DPDC, WZPDCL সকল মিটারের হেল্প লাইন নাম্বার পেয়ে যাবেন। এগুলোর আপনি যে মিটার ব্যবহার করছেন সেটির হেল্প লাইন নাম্বার আপনার জন্য প্রযোজ্য।
হেল্প লাইন নাম্বার মূলত কোনো কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠানের একটি বিশেষ নম্বর যেটি গ্রাহকের সমস্যা সমাধানের জন্য বরাদ্দ করা হয়ে থাকে। এই হেল্প লাইন নাম্বারে ফোনকল করে গ্রাহক তার সমস্যা ব্যক্ত করবে।
অপরদিকে হেল্প লাইনে কোম্পানির কর্মকর্তা গ্রাহকের সমস্যার সমাধান করে দিবে অথবা সমাধান বলে দিবে। এটিই মূলত হেল্প লাইন নাম্বারের কাজ। আপনি নিজের মিটারের হেল্প লাইন নাম্বার খুঁজছেন আর অর্থ আপনি নিশ্চয় মিটার সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়েছেন।
Read More : প্রিপেইড মিটার রিচার্জ হচ্ছে না? করণীয় জেনে নিন
যার সমাধান খুজার জন্য আপনি হেল্প লাইন নাম্বার তালাশ করছেন। আমি এই পোস্টার মাধ্যমে আপনাকে শতভাগ সঠিক নাম্বার দিয়ে সহযোগিতা করবো। তবে চেষ্টা করবেন সকাল ১০ টা থেকে শুরু করে সন্ধ্যা ০৬ টা পর্যন্ত যেকোনো সময়ে ফোনকল করবেন।
কারণ এটিই মূলত হেল্প লাইনে কল করার টাইমিং। না হলে আপনি কল তো ঠিকই করবেন কিন্তু অনেক সময় দেখা যায় সামনে থেকে কেউ ফোন রিসিভ করছে না।
সকল প্রিপেইড মিটার হেল্প লাইন নাম্বার তালিকা
বাংলাদেশে সকল বৈদ্যুতিক মিটারের হেল্প লাইন নাম্বারের তালিকা নিম্নরুপ –
- NESCO মিটার হেল্প লাইন নাম্বার – 16603
- DESCO মিটার হেল্প লাইন নাম্বার – 16120
- BPDB মিটার হেল্প লাইন নাম্বার – 16200
- BREB মিটার হেল্প লাইন নাম্বার – 01792-623467
- DPDC মিটার হেল্প লাইন নাম্বার – 16116
- WZPDCL মিটার হেল্প লাইন নাম্বার – 16117
উপরের তালিকা থেকে আপনার মিটার এর কোম্পানির নাম অনুযায়ী তার হেল্প লাইন নাম্বার বাছাই করুন। এরপর আপনার মোবাইল থেকে সে নাম্বারে ফোন করুন। আপনার সমস্যা তাদের কাছে জানিয়ে দিন, তারা সমাধান করে দিবে।
Read More : প্রিপেইড মিটার রিচার্জ করার নিয়ম – ২টি পদ্ধতি জেনে নিন
প্রিপেইড মিটার হেল্প লাইন নাম্বার চট্টগ্রাম
বাংলাদেশের চট্টগ্রামে (BPDB) বিপিডিবি প্রিপেইড মিটার রয়েছে। তাই আপনি যদি চট্টগ্রামে প্রিপেইড মিটার নিয়ে কোনো সমস্যায় পড়েন তবে আপনাকে বিপিডিবি’র হেল্প লাইনে ফোন করতে হবে।
চট্টগ্রামে প্রিপেইড মিটারের হেল্প লাইন নাম্বার হচ্ছে – 16200
প্রিপেইড মিটার হেল্প লাইন নাম্বার নরসিংদী
নরসিংদী জেলা বাংলাদেশের পূর্বদিকে অবস্থিত। এই এলাকায় বিদ্যুৎ সরবরাহ করে (BREB) বিআরইবি বিভাগ। নরসিংদী জেলায় আপনি প্রিপেইড মিটার সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে বিআরইবি হেল্প লাইন নাম্বারে যোগাযোগ করুন। সমাধান পেয়ে যাবেন।
নরসিংদীতে প্রিপেইড মিটারের হেল্প লাইন নাম্বার হচ্ছে – 01792-623467
প্রিপেইড মিটার হেল্প লাইন নাম্বার ঢাকা
ঢাকা জেলায় বিদ্যুৎ সরবরাহ করে (BPDB) বিপিডিবি বিভাগ। ঢাকা জেলায় সকল প্রিপেইড মিটার বিপিডিবি বিভাগের অন্তর্ভুক্ত। ঢাকায় আপনি প্রিপেইড মিটার সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে বিপিডিবি হেল্প লাইন নাম্বারে যোগাযোগ করুন। সমাধান পেয়ে যাবেন।
ঢাকায় প্রিপেইড মিটারের হেল্প লাইন নাম্বার হচ্ছে – 16200
প্রিপেইড মিটার হেল্প লাইন নাম্বার গাজীপুর
ঢাকা জেলার মতো গাজীপুরেও বিদ্যুৎ সরবরাহ করে (BPDB) বিপিডিবি বিভাগ। তাই আপনি গাজীপুরে প্রিপেইড মিটার সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে বিপিডিবি হেল্প লাইন নাম্বারে যোগাযোগ করুন। নাম্বার হচ্ছে – 16200
Read More : প্রিপেইড মিটার টোকেন নম্বর চেক করার ২টি নিয়ম
প্রিপেইড মিটার হেল্প লাইন নাম্বার কুমিল্লা
কুমিল্লা জেলাতেও বিদ্যুৎ সরবরাহ করে (BPDB) বিপিডিবি বিভাগ। তাই আপনি কুমিল্লায় প্রিপেইড মিটার সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে বিপিডিবি হেল্প লাইন নাম্বারে যোগাযোগ করুন। নাম্বার হচ্ছে – 16200
প্রিপেইড মিটার কিভাবে কাজ করে?
প্রিপেইড মিটার আপনার মোবাইল ফোনের সিমের মত কাজ করে। একটি প্রিপেইড মিটারকে আপনার সিমের সাথে তুলনা করুন। মোবাইল ফোনে কথা বলার জন্য আপনার সিমে ব্যালেন্স থাকতে হয়। তেমনি প্রিপেইড মিটারের মাধ্যমে বিদ্যুৎ ব্যবহার করার জন্য প্রিপেইড মিটারে ব্যালেন্স থাকতে হয়।
সিমের ব্যালেন্স শেষ হয়ে গেলে আপনি কোথাও ফোন কল করতে পারেন না। তেমনিভাবে প্রিপেড মিটারে যদি ব্যালেন্স না থাকে তাহলে আপনার বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবে। পুনরায় আবার প্রিপেইড মিটার রিচার্জ করলে আপনার বিদ্যুৎ সংযোগ ফিরে আসবে।
আপনি এর নামের দিকে লক্ষ্য করলে দেখতে পারবেন এখানে “প্রিপেইড” শব্দটি ব্যবহার করা হয়েছে। প্রিপেইড শব্দের অর্থ হচ্ছে আগেই টাকা পেইড করে দেওয়া। অর্থাৎ কোন সার্ভিস নেওয়ার আগেই আপনি সেই সার্ভিসের টাকা প্রদান করে দিচ্ছেন।
প্রিপেইড মিটারে আপনাকে আগে টাকা রিচার্জ করতে হয়। রিচার্জ করা টাকা অনুযায়ী আপনি বিদ্যুৎ পেয়ে যাবেন। আপনি যেভাবে বিদ্যুৎ ব্যবহার করতে থাকবেন সাথে সাথে আপনার ব্যালেন্স থেকে টাকা কাটতে থাকবে।
Read More : অনলাইনে NESCO প্রিপেইড বিল চেক করার নিয়ম – ব্যালেন্স ও খরচ
যতক্ষণ না ব্যালেন্স শূন্য হয়ে যায় আপনি নিরবিচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ পেতে থাকবেন। এটিই হচ্ছে প্রিপেড মিটার কাজ করার প্রক্রিয়া। এখানে সবচেয়ে বড় সুবিধা হচ্ছে যে আপনাকে মাসিক বিলের কোন চিন্তা নিতে হয় না।
আবার, আপনার বিল বকেয়া থাকারও কোনো সুযোগ নেই। আগে টাকা রিচার্জ করুন তারপর বিদ্যুৎ ব্যবহার করুন এটি হচ্ছে প্রিপেইড মিটারের নিয়ম। এভাবেই প্রিপেইড মিটার কাজ করে। তবে প্রতি মাসে আপনাকে সার্ভিস চার্জ হিসেবে মিটার ভাড়া, টেক্স ও ডিমান্ড চার্জ দিতে হয়।
উপসংহার
আজকের পোস্টে “প্রিপেইড মিটার হেল্প লাইন নাম্বার” আপনাদের মাঝে আলোচনা করা হয়েছে। তাছাড়া প্রিপেইড মিটার কিভাবে কাজ করে সে বিষয়ে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। সাথে কিছু কিছু এলাকাভিত্তিক প্রিপেইড মিটারের হেল্প লাইন নাম্বার গুলো বলেছি।
আশা করছি পোস্টটি আপনার কাছে উপকারী মনে হয়েছে। তাই পোস্টটি শেয়ার করে সকলের কাছে পৌঁছে দিন। কোনো কিছু বলার ও জানার থাকলে কমেন্ট করুন। শতভাগ উত্তর দেওয়া হবে। ধন্যবাদ।